ВОЗВРАТ

Политика возврата в течение 30 дней: У нас действует политика возврата в течение 30 дней, что означает, что у вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат.

Условия возврата: Для возврата товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется чек или подтверждение покупки.

Оформление возврата: Чтобы оформить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales7@cambia.cn . Если ваш возврат будет одобрен, мы предоставим вам этикетку для обратной отправки и инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного согласования, приниматься не будут.

Повреждения и проблемы: Пожалуйста, осмотрите свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар. Это позволит нам оценить проблему и исправить ее.

Исключения / Товары, не подлежащие возврату: Некоторые виды товаров не подлежат возврату, включая скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (например, специальные заказы или персонализированные товары), и товары личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения относительно вашего конкретного товара.

Товары, не подлежащие возврату: К сожалению, мы не принимаем возвраты товаров, приобретенных со скидкой, или подарочных карт.

Обмен: Если вы хотите обменять товар, самый быстрый способ гарантировать получение желаемого — это вернуть имеющийся у вас товар. После того, как возврат будет принят, вы можете приобрести новый товар отдельно.

Возврат средств: Мы уведомим вас, как только получим и проверим возвращенный товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств. В случае одобрения, возврат будет обработан и зачислен на ваш первоначальный способ оплаты. Обратите внимание, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.

По любым дополнительным вопросам, касающимся нашей политики возврата товаров, или для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу sales7@cambia.cn.